Política de privacidad

En Mercy’s Coffee & Co., valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos de nuestros clientes a través de nuestro sitio web y servicios. Al utilizar nuestros productos y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

 1. Información que Recopilamos

Recopilamos diversos tipos de información para proporcionar una experiencia personalizada y eficiente a nuestros clientes. La información que recopilamos puede incluir:

• Información Personal: Cuando realizas una compra o te registras en nuestra tienda en línea, podemos recopilar información como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago.
• Información de Navegación: Recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas, la duración de las visitas y otros detalles relacionados con el uso del sitio.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia en nuestro sitio web, como recordar tus preferencias y personalizar los anuncios. Las cookies también nos ayudan a analizar el tráfico del sitio.

2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

• Procesar pedidos: Para completar compras y entregar productos de manera eficiente.
• Mejorar nuestros servicios: Para personalizar la experiencia del cliente, mejorar nuestros productos y servicios, y optimizar nuestro sitio web.
• Comunicación: Para enviarte confirmaciones de pedidos, actualizaciones sobre tu cuenta, ofertas especiales, promociones y otros materiales de marketing, siempre que hayas dado tu consentimiento para recibirlos.
• Seguridad: Para garantizar la seguridad de nuestra plataforma, prevenir fraudes y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

3. Compartir Información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayuden a procesar pagos, realizar envíos, administrar nuestro sitio web o enviar comunicaciones de marketing. Estos proveedores de servicios solo podrán usar tu información para los fines específicos relacionados con la prestación de esos servicios.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información personal si es requerido por ley, por orden de un tribunal o si creemos que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger los derechos de propiedad de Mercy’s Coffee & Co. o defendernos de reclamos legales.

4. Seguridad de la Información

En Mercy’s Coffee & Co., tomamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros clientes. Utilizamos tecnologías y procedimientos de seguridad estándar, como cifrado SSL (Secure Socket Layer) para la transmisión segura de datos en nuestro sitio web. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

5. Derechos de los Clientes

Tienes el derecho de acceder, corregir o eliminar tu información personal. Puedes actualizar o modificar tus datos personales en cualquier momento a través de tu cuenta en nuestro sitio web o contactándonos directamente.

• Acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
• Corrección: Si tus datos son incorrectos o incompletos, puedes actualizarlos.
• Eliminación: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal, salvo cuando exista una obligación legal que nos impida hacerlo.

6. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web al que accedas.

7. Cambios a la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad o cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: [contacto@mercyscoffeeandco.com]

Gracias por confiar en Mercy’s Coffee & Co. para tu experiencia de café saludable y responsable.